Kundenservice am Telefon automatisieren – mit KI und n8n
Sprachassistenten haben sich in den letzten Jahren von einfachen Frage-Antwort-Systemen zu hochentwickelten Dialogagenten gewandelt. Mit der Kombination von Real-Time Voice AI (Spracherkennung, Sprachsynthese) und Generative AI (z. B. LLMs) können Unternehmen heute einen völlig neuen Kundendialog anbieten: persönlich, rund um die Uhr und nahtlos integriert in bestehende Systeme.